“支书答理”搭起便民“零距离”

“支书答理”搭起便民“零距离”
【专题】为公民谋美好 订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXP到10658000,3元/月 爆料投诉请进入大江论坛 问政江西 本报记者 邱辉强“曾经办个事到镇里拿了表还要去村里找村支书签字盖章,来回奔走好麻烦,现在村支书‘答理’一站式全办妥,真是太便利了!”进贤县前坊镇英山上岭村乡民吴方金说。给吴方金带来便当的,是进贤县前坊镇探究的底层党建服务新形式“支书答理”。本来,早在2010年,进贤县前坊镇就建立了镇便民服务中心,大众来镇里处理各项业务,完成了“一站式”处理。但美中不足的是,大众到镇里处理某些业务,拿到了申请表还需要去到村里找村党支部书记盖章,来回奔走就事很不便利。为此,本年3月18日,前坊镇在镇便民服务中心建立“支书答理”工作室,让镇里14名村党支部书记轮番值勤,守时、定点受理大众托付代就事项,做到大众“只进一个门,就事一次成”。进贤县前坊镇党委书记周欢庆说,咱们立异这一形式,便是期望各村党支部书记能做到上达民意、下解民忧,讲方针解疑问,听主张办实事,发扬党员先锋模范作用,打通服务大众“最终一公里”。为确保“支书答理”工作室有用运转,前坊镇建立了限时办结许诺、实名投诉、民主评议等多种准则。例如,限时办结许诺准则,要求村党支部书记承就事项时,要向处理事项的大众作出限时办结许诺,在镇里可以处理的事项,24小时有必要办结回复;实名投诉准则,则是乡民对逾期未办结或不满意的,可向镇政府投诉,一经查实,按情节轻重追究责任并期限整改。一起,镇党委在年末还对村党支部书记坐班状况、代就业务的数量质量以及办结状况等进行计算,并归入年终查核。小支书,大能量。“支书答理”工作室创立半年多来,成效显著。现在现已先后招待大众700余人次,处理处理各类大小事200余件,现场处理矛盾胶葛12起。便民利民的一起,更进一步亲近了干群关系。该镇快乐村党支部书记万国清说,“支书答理”工作室搭建了一个与大众零距离触摸、面对面沟通的渠道,让底层干部真实可以倾听大众心声,处理实际困难。“通过半年多的运转,这一立异行动提高了为民就事效率,提升了城镇党委政府形象,亲近了党群干群关系,受到了大众共同好评。”周欢庆说,往后他们将进一步立异为民服务形式和机制,从一点一滴的细节上下功夫,实在把实事做到大众心田上去。

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